講師簡介
具豐富企業實務歷練:產業界服務16年、企業輔導、授課實戰經驗17年,平均每年800~1,200小時授課與輔導,獲評選為企業百大MVP講師 推薦名單。
(1)業界經歷:開發工程師、品保、現場組長、生管物管、採購課長廠務副理、行銷副總室主管、總經理室幕僚、人資課長、人資經理、管理部經理等。
(2)輔導領域:以營運策略、目標管理(KPI)、績效管理與獎金設計、關鍵職位與管理人才發展專案、結構化技術傳承、組織編制盤整與職務設計分配、TTQS輔導-超過150家次等;
授課領域:以基層、中高階管理職能訓練為主:管理力/教導力/改善力/團隊力/溝通力/領導力/ 選才力/計畫力/分析力/績效力/教練力/策略力等;課前會進行企業課程需求訪談,為企業客製化設課程內容;並善用多元化的互動教學帶領課程,讓學員能體驗「腦、心、行」合一的之學習之旅。
經歷
曾任職位
首席顧問
上市公司人力資源部經理
勞動部勞動力發展署共通核心職能 講師(2006至今)
勞動部勞動力發展署TTQS 輔導顧問師(2008年至今)
勞動部勞動力發展署TTQS教育訓練講師(2009至今)
學歷
碩士
授課課程
基層幹部管理五力培訓 /28H
中階主管才能培訓 /36H
目標管理與KPI設計 /6H
年度策略規劃與目標展開 /18H
問題分析與解決 /6H
精準人才甄選面談技巧 /6H
員工績效管理與面談技巧 /6H
企業流程管理優化與改善 /6H
S-OJT結構化在職訓練 /12H
企業內部講師培訓 /18H
職能發展與運用 /12H
基層幹部管理五力強化培訓/12-18H
企業的基層幹部都是優秀的專業出身,在晉升管理職務時,於管理技巧的養成普遍不足,本課程設計以基層主管應具備的當責力、管理力、教導力、溝通力及領導力等五大單元,內容包含概念、心法與技法,透過引導方式自我覺察、接納及轉化三階段進行探索、反思與行動,以提升學員具備基礎的管理技能,成為高效管理者。
課程目標
認識管理多元角色與當責思維 理解管理五大功能與日常管理 學習建構系統化教導人員方法 善用向上三要領與啟下三技法 學會人性化互動技巧帶領導隊
單元介紹
知之門~管理者的角色與挑戰
1.管理者的勝任愉快指數
2.組織中多元角色與挑戰
當責力~展現當責思維與行為
1.當責主管的思維
2.當責行為三層次
3.當責的幸福迴路
管理力~管理功能與日常管理
1.管理功能探索與評價
2.建立工作標準與共識
3.管理監督的管控機制
教導力~教導六字訣與教導法
1.教導六字訣內涵與精要
2.手把手教導的關鍵要領
溝通力~承上啟下的互動技巧
1.組織360度溝通模式與層次
2.承上管理的三要領實務作法
3.啟發部屬的三技法操作要訣
領導力~人性化管理員工關係
1.領導對組織運作績效影響
2.人性化管理的三大基本功
3.外圓內方的良性互動技巧
行之路~整合學習轉化成行動
1.高效學習五要的黃金迴圈
2.心得3重點2體悟1行動
課程目標
單元介紹
課程目標
單元介紹

