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講師簡介
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經歷
曾任職位
淡江大學企管系講師
學歷
淡江大學管理科學系博士生
淡江大學企業管理系碩士
勞動力發展署職能發展課程 專家委員
中國生產力中心 經營管理顧問師
兆豐商銀 儲備菁英幹部班指定講師
1111人力銀行 教育訓練規劃師
統一超商集團 營運主管
授課課程
授課課程
新世代部屬的領導與溝通 /7H
服務品質與顧客抱怨處理 /7H
零距離職場溝通術 /7H
優質主管的團隊領導與激勵 /7H
儲備主管培訓 /7H
簡報表達技巧 /7H
跨部門溝通與衝突管理 /7H
承上啟下的領導與溝通 /7H
目標與績效管理 /7H
PDCA工作任務與時間管理 /7H
問題分析解決 /7H
內部講師培訓 /7H
工作教導與部屬培育 /7H
向上溝通與管理 /7H
危機處理與風險控管 /7H
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課程目標
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單元介紹
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