徐丞敬

徐丞敬 董事長，興誠服務品質管理訓練機構-創辦人暨董事長。徐董事長 1996年即專注服務品質管理培訓，於2003年2月設立『興誠服務品質管理訓練機構』，是台灣第一家專業服務品質管理訓練顧問公司，2006年12月籌組『臺灣服務禮儀品質管理協會』、2007年設「徐丞敬服務品質管理獎學金」、2010年上海成立『上海興言企業管理諮詢有限公司』、2013年籌組『臺灣神秘客服務稽核管理協會』、2017年北京分公司成立、2019年海南三亞分公司成立。
徐丞敬 董事長，一直專注服務品質培訓與研發，致力為國家、企業人才提升服務競爭力與貢獻，2020年榮獲經濟部-優良商人「金商獎」榮耀，每年僅遴選15名企業主，更是金商獎舉辦74屆首度有企管顧問界獲獎。至總統府受 總統接見，經濟部 部長授證。2022年獲經濟部-神秘客服務稽核調查-AI辨識系統-優勝獎、2023年獲文化大學推廣部-師鐸獎，2025年並帶領公司通過法標國際認證ISO14064-1-溫室氣體探盤查，是全台灣企管顧問業第一家取得溫室氣體碳盤查證書的榮譽。
徐董事長並研發『CSIM神秘客服務稽核調查制度』受台灣、日本、韓國、新加坡、大陸等超過5000多家政府機關與企業採用，讓該企業在服務品質經營管理皆有成長。『CSIM神秘客服務稽核調查制度』更是目前全國進行神秘客服務稽核調查顧問公司，至今唯一獲得經濟部智慧財產局有7張專利發明證書之顧問公司。
能將事業與理想結合並與大眾分享，是難能可貴的福報。徐丞敬 董事長心願：「將台灣優質服務，讓全世界都看見，只要是想要了解服務禮儀、服務品質的單位，不管再遠都願意前往分享」。願大家都有良好人際互動，讓社會和諧、世界和平。徐丞敬 董事長訓練輔導足跡從：台灣：北、中、南、東各縣市及澎湖、金門、馬祖、綠島等地區，大陸：北從黑龍江、北京、南至廣州、海南，東從上海、西至成都、西安、新疆-伊寧...等520多以上地區，及：日本、韓國、新加坡、香港、澳門，超過11000家以上企業單位