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講師簡介
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經歷
曾任職位
台北市國際禮儀文化教育協會 講師
展義高飛公益協會 理事
展義高飛公益協會 講師
國家文官學院 講師
一對一輔導專業 講師
各大扶輪社特約 講師
企業內部講師培訓教練
學歷
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【青年你最大 - 樂活主張踹共】評審
國泰人壽主持 訓練講師
文化大學 主持訓練講師
元智大學 主持訓練講師
聯合報 主持訓練講師
文化&元智大學 主持訓練講師
三重社大口才 主持訓練講師
康橋國際學校演講 社指導老師
中華民國健言社 顧問
佳音英語&吉的堡美語班 主任
浙江杭州大學口才社 講師
浙江省洋洋健言社 社長
浙江省洋洋健言社 講師
浙江義烏市台商聯誼會 祕書長
授課課程
授課課程
“服”至心靈、上善若水－優質服務
電話禮儀&接待禮儀
職場禮儀
櫃台服務禮儀&溝通應對技巧
有“聲”有“色”～服務滿分
顧客關係&聲音表情管理
【抱怨】是最好的禮物—顧客抱怨處理
即席表達 So Easy
言之有序，表達不脫序~邏輯表達技巧
職場幽默口才
職場超人氣說話術
金牌麥克風~聲動表達力
黃金60秒自我行銷術
職場溝通輕鬆學
“YA問”~問出有效溝通
正向思考~人生美好
情緒管理「六法全”舒”」
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課程目標
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單元介紹
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