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廖家宏

擅長課程類型

講師簡介

廖家宏 講師資料簡介
現任及經歷:
凱爾服務管理訓練學苑-執行長逢甲大學 EMBA-經營管理碩士管理雜誌評鑑-500 大企管講師
中華民國傑出企業管理人協會-榮譽指導委員
中華創新研發學會-服務管理訓練課程-首席顧問中華民國美容醫學醫學會-服務品質顧問講師
中華民國全國工業總會-旅館中階經理人教育訓練特聘講師
行政院人事行政總處公務人力發展學院、高雄市政府及台南市政府-公務人力發展中心-特聘講師 臺北市民政局、新北市衛生局及地政局、桃園市衛生局、臺南市民政局及衛生局-服務品質輔導講師宜蘭悅川酒店、台北歐華酒店、新悅花園酒店、桃園南方莊園渡假飯店-服務品質顧問講師
台中福華大飯店、台中金典酒店、台中兆品酒店、台中港酒店、台中日光溫泉會館-服務品質顧問講師南投日月潭大飯店、雲林華山觀止虫二行館、嘉義樂億皇家渡假酒店-服務品質顧問講師
高雄漢來大飯店、高雄君鴻國際酒店、高雄花季渡假飯店-服務品質講師
夏都沙灘酒店、H 會館、小墾丁渡假村、悠活渡假村、震大金鬱金香酒店-服務品質顧問講師
繼光香香雞、五十嵐、可不可、麻古茶坊、清原芋圓、Mr.Wash、台灣第一味-服務品質顧問講師全家便利商店、西堤牛排、台灣麥當勞餐廳、金子半之助、又見一炊煙-服務品質顧問講師
雲雀國際餐飲集團、阿官國際餐飲集團、阿秋餐飲集團、烤狀猿餐飲集團-服務品質顧問講師
全家國際餐飲、極鮮餐飲集團、棗莊古藝庭園膳坊、好婆婆月子餐、思慕昔芒果冰-服務品質顧問講師
LAMOUR 醫美集團、妮傲絲翠醫美集團、亞洲醫美集團-服務品質輔導講師
米蘭時尚醫美診所、佐登妮絲國際美容集團、20skin 美醫集團、蔡慎國際美胸-服務品質輔導講師麗晨建設、總太建設、寶鯨建設、磐鈺建設、立華營造、晨禎營造-服務品質及服務銷售顧問講師信義房屋、中信房屋、住商不動產、LEXUS 中部汽車-服務品質及服務銷售顧問講師
50%FIFTY PERCENT、好漾髮型設計、法蝶婚紗會館、愛蜜蘭時尚名品、寶鴻堂鐘表-服務品質顧問講師中華電信、遠通電收、台灣之星、旺來瓦斯、三菱電機、豪山國際、科宇數位-服務品質顧問講師
衛生福利部醫療體系、三軍醫療體系、臺北醫學大學醫療體系、國立成大醫院-服務品質顧問講師長庚醫療體系、員榮醫療體系、馬偕醫療體系、秀傳醫療體系、耕莘醫療體系-服務品質顧問講師逢甲大學、實踐大學、義守大學、康寧大學-服務品質類課程特聘講師

經歷

​曾任職位

執行長
顧問講師

學歷

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台灣麥當勞餐廳股份有限公司 襄理
王品集團西堤牛排事業體 組長
英國保誠人壽業務主管

授課課程

授課課程

讓顧客愛上您 /6H
感動~從心開始 /6H
樂在工作 /6H
服務~其實很簡單 /6H
優質服務達人 /6H
商務禮儀接待技巧 /6H
溝通~贏得好人緣 /6H
職場溝通~承上啟下 /6H
電話接聽應對禮儀 /6H
危機處理~關鍵時刻 /6H
天使之音~化抱怨為讚美 /6H
提升敏感度、再創好服務 /6-24H
哇!神秘客來囉!! /6-24H
雙贏的銷售成功祕技 /6-12H
如何懂得顧客的心 /6-12H

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課程目標

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單元介紹

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