
團購網之後的新商業模式
有一些東西,過去一直都無法成功地在網路上販賣出去,直到…
文│劉威麟
團購網之後的新商業模式
我們常將「破壞式創新」掛在嘴邊,「破壞」讓人興奮,也讓人充滿希望。
兩年來, 一直有創業家問我, 團購網站的激情之後,「下一個Coupon在哪裡?」
我給了一個比他想像中還要更長的回答。但兩年過去了,我們仍然看到「更多的團購網」跑出來,利用「每日好康」的模式賣著其他束西,譬如小吃、點券……,都是很棒的點子,但也令人有點失落,難道就這樣繼續「每日好康」下去?
我們或許可先了解一下, 團購網是怎樣做到破壞式創新的。要知道,要在天天都在創新的網路世界做到破壞式創新,那一定是箇中高手。到底團購網的創新在何處?
從一個簡單的角度來看,2009年之前,在網路上販賣束西至少已歷經15年以上,這15年間,網路從賣書、衣服、包包,到生鮮食品、空運包裝……什麼都賣,什麼都不奇怪。但有一些束西,15年來,一直都無法成功地在網路上販賣。
像什麼?例如,餐館服務。那些推薦餐館或評分的網站,或是3D看內景的網站,都不算!因為,從來沒有網站成功地在2009年以前,透過網路賣出餐館服務。因為,所謂「賣出」,應該是要在網路上「直接刷卡」購買,然後前去消費。
直到2009年第一家團購網出現, 網友才終於開始在網路上,為了一張半價票券,在線上直接付錢,之後如期去消費,成功地讓許多餐館服務, 在線上直接「成交」。
此模式最妙的是,刷卡購買的這些人,並沒有「絕對」的需求;我們可以說,若今天他們經過一家牛排館, 不一定會走進去,但是,同樣一批人看到牛排館在團購網上販售,卻有可能事先購買,下次再去吃;換句話說,這個系統確實「創造」了需求。
因此,在問「下一個Coupon在哪裡?」這個問題之前,我覺得該問的是:還有哪些產業,我們可以祭出類似的破壞式創新?
團購網對餐館與服務業的破壞式創新,顯然必須兼具以下兩點特色:
1.它可以促使消費者直接在線上購買,而不只是打廣告,此網站理所當然是以CPA(依訪客點擊廣告後的最終行為來收費)為獲利模式。
2.它能夠促使消費者在「情不自禁」下衝動購買,創造消費需求。
你可以一個個產業去看,思考一下這個產業是否已具有以上兩大特色? 若還沒有,則又該如何帶入這兩大特色到網路上販賣。勇敢地打破既有框架,讓更多的產業透過網路,破壞式的賺到「新錢」吧!
知名網路趨勢觀察家